在信息技术飞速发展的当下,医院正逐步迈向智能化、信息化和数字化。然而,传统就医流程存在诸多痛点,如患者对医院环境不熟悉导致的盲目寻诊、挂号排队耗时长、就诊流程复杂等,这些都严重影响了患者的就医体验。为了改善这一现状,杉夏科技医院 VR 导诊系统应运而生,它利用虚拟现实(VR)技术,将医院的实景、服务流程等全方位展示给线上患者,打造一个沉浸式、便捷化的就医环境,助力医院实现智慧化升级。

医院可视化VR导览系统建设:符合“三甲”建设要求的智慧应用,采用VR技术结合医院需求,将线下服务真实的展示给线上患者,贯通诊前、诊中、诊后各环节,便于患者提前熟悉就诊科室环境、以及快速了解周边公交路线,知晓就诊流程,能够在线预约挂号,在线就诊等服务!

   线上挂号、院内导览、就医流程一站式解决方案,打造可视化的互联网医院系统  

(一)VR 医院实景展示
功能描述:利用 VR 全景技术,将医院的建筑楼宇、科室布局、医疗设施等 1:1 还原到线上,构建一个虚拟的医院环境。患者可以通过 VR 设备或手机、电脑等终端,身临其境地浏览医院,提前熟悉就诊科室环境。
运用场景:适用于患者初次就诊、异地就医、预约挂号前的环境了解等场景。例如,外地患者来院就医前,通过VR 医院实景展示提前了解医院的科室分布,减少到达医院后的迷茫感。
解决痛点:解决了患者对医院环境陌生、难以快速找到就诊科室的问题,降低了患者就医的焦虑感。
带来的方便:患者可以随时随地在线上查看医院实景,无需实地到院即可对医院环境有直观的了解,提高了就医的便捷性。


(二)线上挂号
功能描述:患者可以直接在 VR 医院全景中进行自主挂号,选择相应科室后即可在虚拟场景中完成挂号流程。
运用场景:适用于患者就医前的预约挂号环节。
解决痛点:避免了传统挂号方式需要到医院现场排队、等待时间长的问题,减少了患者的时间成本。
带来的方便:患者可以随时随地通过 VR 医院进行挂号,不受时间和地点的限制,提高了挂号的便捷性和效率。

(三)院内导览
功能描述:通过 VR 导航技术,为患者提供院内科室、设施、基础服务等跨楼层、跨楼宇的导航服务。患者在 VR 医院中选择目的地,系统会自动规划最优路线,并通过实景路径指引帮助患者快速到达就诊科室。
运用场景:适用于患者在医院内寻找就诊科室、检查科室、取药窗口等场景。
解决痛点:解决了患者在医院内迷路、难以找到目的地的问题,提高了患者在医院内的导航效率。
带来的方便:患者无需在医院内四处寻找,只需跟随 VR 导航指引即可轻松到达目的地,节省了时间和精力。

(四)打造可视化互联网医院
功能描述:将 VR 导诊系统与医院的信息化系统深度融合,实现医院服务的可视化呈现。患者可以在 VR 环境中直观地看到医院的各项服务流程、医疗资源分布等信息。
运用场景:适用于医院的宣传推广、患者就医指导、医院内部管理等场景。例如,在医院宣传推广中,通过可视化互联网医院向公众展示医院的先进设施和服务优势。
解决痛点:解决了医院信息展示形式单一、患者难以全面了解医院服务的问题,提升了医院的透明度和公信力。
带来的方便:患者可以更加直观地了解医院的各项服务,提高了医院服务的可及性和便捷性。

(五)AI 数字人导览讲解
功能描述:结合 AI 技术,打造虚拟的数字人导览员。这些数字人导览员能够根据患者的浏览路径和需求,提供个性化的导览服务,详细介绍医院的科室信息、就诊流程、健康知识等内容,并能与患者进行实时互动,回答患者的疑问。
运用场景:适用于患者就医咨询、医院参观讲解、健康教育等场景。例如,在患者就医咨询中,AI 数字人导览员可以为患者提供详细的就诊指导和健康建议。
解决痛点:弥补了传统导诊人员数量有限、服务时间受限、无法实时互动等问题,提升了导诊服务的效率和质量。
带来的方便:患者可以随时随地获得专业的导诊服务,增强了就医体验的趣味性和便捷性。

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